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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de abril de 2026

A VelarClima (“nós”, “nosso”) respeita a privacidade dos visitantes e clientes. Este documento descreve, de forma clara, como tratamos informações quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco.

1. Quem somos

VelarClima — prestação de serviços de instalação, manutenção e orientação em climatização. Para dúvidas sobre esta política, utilize os canais de contato indicados no site.

2. Dados que podemos coletar

  • Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail ou outras informações enviadas por formulário, WhatsApp ou ligação.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, quando aplicável, por meio de ferramentas de métricas ou cookies.

3. Finalidade do uso

Utilizamos os dados para responder solicitações, agendar orçamentos, prestar suporte, melhorar o site e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar informações somente com prestadores necessários ao funcionamento do site (hospedagem, mapas, estatísticas) ou quando exigido por lei ou ordem judicial, sempre observando a legislação aplicável.

5. Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar cookies ou tecnologias equivalentes para lembrar preferências ou medir audiência. Você pode restringir cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de proteção contra acesso não autorizado ou perda de dados. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamentos. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais do site.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, cumprimento legal ou resolução de questões administrativas, sendo excluídos ou anonimizados quando adequado.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo desta página indica a versão vigente. O uso continuado do site após alterações implica ciência das novas condições.

Texto modelo para fins informativos. Revise com um advogado especializado para adequar à realidade jurídica e operacional da sua empresa.